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​以下这些网络直播的“消费陷阱”要注意!

作者:admin | 发布时间:2022-05-17
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随着互联网技术的日益发达,催生的直播经济越来越火,各类主播也越来越会“整活”。网络直播以各种形式吸引大家的目光,但由此导致的各类消费问题也不断涌现。
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市场监管部门提醒通过网购直播购买商品务必注意以下几点:
注意避免私下交易

消费者在直播间浏览商品、观看主播介绍时,要谨防被主播引导至其他渠道进行私下交易,切勿轻信“扫客服微信二维码可得秒杀价”“添加联系方式,线下可更享优惠”“今天商品数量有限,加联系方式沟通可快速购买”等引导“私下销售”或“绕过平台”意图的内容,务必通过平台提供的正规合法渠道购买,谨防上当受骗。

注意防范虚假宣传

部分商家为快速提升直播间人气,会作出虚假承诺、误导消费者,如“老铁们评论区扣666,新进直播间每人送一块全自动手表”“观看半小时直播可赠送口红”等 ,消费者在直播购物时不要轻易相信秒杀、超低价、限时特惠等促销宣传,要注意优惠的具体条款,谨防商家通过抽奖、赠品等行为侵害消费者合法权益。

注意及时查验商品

消费者收到商品时要注意查看外包装是否完好、货品是否无损、是否有缺件或错发等情况。尤其是贵重物品,务必本人现场签收。

注意保留购物凭证

直播购物是非现场购物,保留交易信息和相关凭证尤为重要。要注意保存与商家的交易内容、聊天记录、商品规格、型号、价格、商品交易订单等信息页面,金额较大的商品主动索要发票。发生消费争议时可以据此向商家、平台协商,必要时向相关部门投诉。

来源:宁波市场监管



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